Términos y Condiciones

1. Definiciones

En el presente documento, los siguientes términos tienen el significado que se indica:

• "Norte Cifra", "la Empresa", "nosotros": la persona moral que opera los programas de educación financiera personal bajo ese nombre, con domicilio en Av. Gonzalitos 460, Col. Vista Hermosa, 64620 Monterrey, Nuevo León, México.
• "Usuario", "usted": cualquier persona física mayor de 18 años que accede al sitio web o se inscribe en alguno de los programas.
• "Programas": los servicios educativos ofrecidos por Norte Cifra, que incluyen la Sesión de Metas de Dinero, la Serie de Taller de Planificación y el Track Personal de Metas.
• "Materiales": hojas de trabajo, plantillas, guías y demás recursos entregados como parte de los programas.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y los demás documentos referenciados en ellos.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web de Norte Cifra o al inscribirse en cualquiera de los programas, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, no debe utilizar el sitio ni inscribirse en los programas.

Los programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.

3. Descripción de los servicios

Norte Cifra ofrece programas de educación financiera personal con carácter informativo y educativo. Los programas incluyen:

• Sesión de Metas de Dinero: sesión individual de 90 minutos de mapeo de metas financieras personales. Precio: $1,900 MXN.
• Serie de Taller de Planificación: programa grupal de cuatro semanas con sesiones semanales y grupo de pares. Precio: $6,800 MXN.
• Track Personal de Metas: programa individual de diez semanas con llamadas facilitadas y marcos de presupuesto y ahorro. Precio: $16,900 MXN.

Los programas se imparten en formato presencial y/o en línea según disponibilidad y acuerdo con el participante al momento de la inscripción. Norte Cifra se reserva el derecho de modificar el formato de entrega con aviso previo de al menos 72 horas.

4. Inscripción y condiciones de participación

• La inscripción se formaliza mediante el pago del programa correspondiente y la confirmación por parte de Norte Cifra.
• El participante se compromete a asistir a las sesiones acordadas y a tratar con respeto a los facilitadores y a los demás participantes.
• Los talleres grupales tienen un cupo máximo de diez personas. La inscripción se asigna por orden de pago.
• El participante es responsable de contar con el equipo y la conectividad necesarios para participar en sesiones en línea.

5. Pagos y política de cancelación

• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los materiales descritos en cada programa.
• El pago se realiza de forma anticipada mediante los métodos indicados al momento de la inscripción.
• Cancelaciones por parte del participante: las solicitudes de cancelación recibidas con más de 72 horas de anticipación al inicio del programa tienen derecho a reembolso del 80% del importe pagado. Las cancelaciones posteriores no generan reembolso, aunque el participante podrá reprogramar su participación para la siguiente edición disponible dentro de los seis meses siguientes, sujeto a disponibilidad.
• La Sesión de Metas puede reprogramarse sin cargo adicional con un mínimo de 48 horas de anticipación.
• Cancelaciones por parte de Norte Cifra: en caso de que la Empresa deba cancelar un programa, se ofrecerá reembolso completo o la opción de participar en la siguiente edición.

6. Responsabilidades del usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz al momento de la inscripción.
• No grabar, fotografiar ni distribuir el contenido de las sesiones sin autorización escrita de Norte Cifra.
• No reproducir ni comercializar los Materiales entregados.
• Mantener la confidencialidad de la información compartida por otros participantes durante los talleres grupales.
• Utilizar el sitio web y los programas para fines lícitos y conforme al presente Acuerdo.

7. Propiedad intelectual

Todos los Materiales, la metodología, el contenido del sitio web y los recursos educativos son propiedad de Norte Cifra o de sus proveedores de contenido. Se otorga al participante una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar los Materiales únicamente para su uso personal dentro del contexto del programa. Cualquier uso diferente requiere autorización previa por escrito.

8. Alcance educativo y descargo de responsabilidad

Los programas de Norte Cifra tienen naturaleza exclusivamente educativa. Norte Cifra no está registrada como asesora de inversiones, intermediaria financiera ni proveedor de servicios financieros regulados ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ni ante ninguna otra autoridad financiera mexicana.

Ningún contenido, material ni comunicación de Norte Cifra debe interpretarse como asesoría financiera, fiscal, legal o de inversión personalizada. Los resultados de la aplicación de los aprendizajes adquiridos en los programas dependen exclusivamente de las decisiones y circunstancias individuales de cada participante. Norte Cifra no hace afirmaciones sobre resultados económicos específicos derivados de la participación en sus programas.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Norte Cifra no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los programas o del sitio web. La responsabilidad total de Norte Cifra frente al participante, en cualquier circunstancia, estará limitada al importe efectivamente pagado por el programa contratado.

10. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Norte Cifra, sus directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los programas o materiales.

11. Terminación

Norte Cifra puede dar por terminada la participación de un Usuario en los programas si este incumple los presentes Términos, con aviso previo por escrito. En tal caso, se valorará la procedencia de reembolso proporcional según las circunstancias.

12. Resolución de disputas

Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo se someterá en primer lugar a un proceso de resolución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo en 30 días naturales, la controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio.

El presente Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable.

13. Disposiciones generales

• Integralidad: este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo completo entre el Usuario y Norte Cifra.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, el resto del Acuerdo permanece vigente.
• No renuncia: el hecho de que Norte Cifra no ejerza algún derecho no constituye renuncia al mismo.
• Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Norte Cifra.

14. Modificaciones a los términos

Norte Cifra puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web con la fecha de entrada en vigor. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los participantes con programas activos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

15. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Av. Gonzalitos 460, Col. Vista Hermosa, 64620 Monterrey, Nuevo León, México
• Teléfono: +52 81 8123 5079